FAQ
Allgemein
Materialien und Konstruktionen von Stühlen
Stil und Design von Stühlen
Sitzkomfort und Ergonomie bei Stühlen
Anpassungsmöglichkeiten bei Stühlen
Pflege und Reinigung von Stühlen
Masse und Platzbedarf bei Stühlen
Montage und Aufbau von Stühlen
Bürostühle im Abo bei Chairzone
1 . Kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Ja, Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter mail@chairzone.ch kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen oder Anliegen.
Bitte beachten Sie, dass diese FAQ allgemeine Informationen enthalten. Für spezifischere Fragen oder detailliertere Informationen empfehlen wir Ihnen, direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten.
2 . Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir bieten eine Herstellergarantie auf unsere Produkte. Die genauen Garantiebedingungen können je nach Produkt variieren. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie in den Produktbeschreibungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
3 . Was ist die Rückgaberegelung?
Wir bieten eine 14-tägige Rückgaberegelung an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass der Artikel unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand sein muss. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie auf unserer Website.
4 . Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie schnellstmöglich bearbeitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter mail@chairzone.ch. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
5 . Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von unseren Lagerbeständen ab, diese finden Sie bei den jeweiligen Produkten, die meisten unserer Stühle sind sofort ab Lager verfügbar. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit geschätzten Lieferzeiten. Normalerweise dauert die Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.
6 . Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist grundsätzlich kostenlos. Wünschen Sie eine zusätzliche Dienstleistung bieten wir dies kostengünstig an. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die genauen Möglichkeiten angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Montage der Stühle inkl. Entsorgung der Verpackung oder die Entsorgung Ihrer alten Stühle.
7 . Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), Rechnung und Banküberweisungen. Während des Bestellvorgangs können Sie die bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.
8 . Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, besuchen Sie bitte unsere Website www.chairzone.ch. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
Weiterführende Informationen
Weiterführende Informationen zu den Bürostühlen finden Sie im Chairzone-Webshop in den jeweiligen Produkten und den zahlreichen Zusatzseiten mit interessanten Themen die wir für Sie erfassen. Zudem stehen wir Ihnen für Fragen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.